城市街道上川流不息的车流中,那一抹醒目的宜塞出租车绿色总能让人眼前一亮。在这个被地铁和网约车瓜分的出行市场里,这家老牌出租车公司凭什么能赢得市民的偏爱?

坐进宜塞的车厢,你会发现答案就藏在细节里。真皮座椅的弧度刚好贴合腰部,空调出风口永远调在不会直吹的角度——这些看似简单的设计,都是他们花三个月时间收集乘客反馈后改进的。老张开了十二年宜塞出租车,他总说方向盘上磨出的光泽就是最好的服务证明。
叫车方式也透着人情味。除了年轻人惯用的APP,他们保留着电话调度的老传统。上个月暴雨夜,李阿姨就是用老年手机叫到了车,司机小王还特意带了条干毛巾。移动支付固然方便,但驾驶座旁那个装着零钱的老铁盒,依然为不会扫码的乘客准备着。
或许正是这种不盲目跟风的态度,让宜塞在智能出行时代反而成了稀缺品。当其他公司忙着升级车载大屏时,他们琢磨的是怎么让雨伞收纳盒更便于取用。科技带来的便利固然重要,但出租车终究是人与人的服务,这个道理,宜塞比谁都懂。