你有没有遇到过这样的情况：刚下飞机拖着行李箱，拦下的出租车司机却摆摆手扬长而去？或者计价器上的数字莫名其妙地跳得比心跳还快？别急着生闷气，记住这个号码——95228，宜宴出租车的投诉热线随时为你接通。
深夜两点或是清晨五点，只要拨通这个24小时在线的号码，客服人员都会认真记录你的遭遇。不过话说回来，光靠嘴说可不行。那个皱巴巴的乘车发票别急着扔，还有车窗边那串小小的车牌号码，用手机拍下来总不会错。这些看似不起眼的细节，往往能让投诉处理事半功倍。
通常三天内就会有专人给你回电，但要是觉得处理结果像隔靴搔痒，不妨试试拨打12328找交管局说道说道。现在年轻人更喜欢动动手指解决问题，关注宜宴出租车的微信公众号，在‘服务中心’里戳‘投诉建议’，白纸黑字地把事情经过写清楚，既避免了电话里说不清的尴尬，又能随时查看处理进度。
说到底，出租车是城市的流动名片，我们每个乘客都是这张名片的质检员。
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